Ao fazer a retirada do produto em uma de nossas lojas não esqueça de conferir a integridade da peça que está levando para casa, ok?
Se após retirada você desejar devolver o produto e cancelar a venda, serão aplicadas as mesmas regras dos produtos entregues no endereço do cliente: O prazo para essa solicitação é de 7 dias corridos após a coleta, a peça deve estar em sua embalagem original e sem sinal de uso. O pedido deve ser formalizado ao nosso SAC no E-mail: atendimento@muma.com.br e a peça deve ser devolvida na loja onde foi feita a retirada. Lembrando que essa opção é válida apenas para compras online.
Se você comprou online, retirou na loja e gostaria de trocar algum produto, deve seguir os seguintes passos: Entrar em contato com nosso SAC (atendimento@muma.com.br) para formalizar o seu pedido, entregar o pedido na loja onde foi retirado e escolher o novo produto ou solicitar seu Cupom de troca após a devolução da peça.